Garanție 24 luni – Jocuri și Tobogane Gonflabile

Toate produsele din categoria jocuri și tobogane gonflabile beneficiază de o garanție de 24 de luni. Ne angajăm să oferim produse de calitate superioară, sigure și fiabile, precum și suport prompt în cazul apariției oricăror probleme.

Garanția acoperă defectele de fabricație și materialele neconforme, în condiții de utilizare normală și respectarea instrucțiunilor de utilizare. În cazul unei reclamații justificate, produsul va fi, după caz, reparat, înlocuit sau se va restitui contravaloarea acestuia.

Pentru a beneficia de garanție, este necesară prezentarea dovezii de achiziție (factură sau bon fiscal), precum și descrierea problemei întâmpinate. În anumite situații, pot fi solicitate fotografii sau informații suplimentare pentru evaluare.

Excluderi din garanție

Nu sunt considerate defecte de fabricație și nu sunt acoperite de garanție următoarele situații:

Perforările, tăieturile sau înțepăturile apărute în timpul utilizării
Deteriorările cauzate de utilizare necorespunzătoare sau supraîncărcare
Expunerea la suprafețe neadecvate sau obiecte ascuțite
Expunerea prelungită la condiții meteo extreme (vânt puternic, ploaie abundentă, temperaturi ridicate)
Uzura materialului în urma utilizării normale
Intervenții, modificări sau reparații efectuate de persoane neautorizate

Recomandăm utilizarea produselor pe suprafețe plane și curate, ancorarea corespunzătoare și supravegherea utilizatorilor pe durata utilizării. De asemenea, este indicată verificarea produsului înainte de fiecare utilizare și întreținerea acestuia conform instrucțiunilor furnizate.

Pentru orice solicitare, echipa noastră de suport vă stă la dispoziție și vă va oferi asistență în cel mai scurt timp posibil.